埼玉高速鉄道では、今後のサービス向上に活かしていくことを目的に、埼玉高速鉄道線をご利用いただいているお客様の声をうかがうアンケート調査を実施いたします。

実施要領

調査方法 / 実施日

1.
街頭調査
（実施日）
令和7年11月17日（月）～21日（金）のうち2日間
（実施駅）
浦和美園駅、東川口駅、鳩ヶ谷駅、川口元郷駅の4駅
（実施方法）
実施駅改札付近で調査員による聞き取り調査

2.
インターネット調査
（実施期間）
令和7年1…

１０月２９日（水）９時頃に発生いたしました車両点検の影響により、全線で運転を見合わせました。
長時間にわたる見合わせにより、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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11月1日（土）18:30（開場15:30）より、埼玉スタジアム2002にて、Bruno Mars Fireworks Show 2025が開催されます。
埼玉高速鉄道では、開催当日、混雑時間帯に臨時列車を設けるとともに、安全・安心してご利用いただけるよう、万全の体制にてお客様をお迎えいたします。
ご利用の際は、東川口駅・浦和美園駅のきっぷうりばは混雑が予想されますので、事前のICカードへのチャージや乗車券の購入にご協力をお願いいたします。

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10月25日(土)14:00より、埼玉スタジアム2002にて　浦和レッズ vs FC町田ゼルビアの試合が行われます。埼玉高速鉄道では、試合当日、浦和美園駅とスタジアムへの歩行者専用道路に「屋台村」を開設し、お客様をお待ちしています。
25日は、下記の店舗が出店予定となっております。

タイトル–>

【♣浦和美園駅2Fコンコース】

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「やめましょう、歩きスマホ。」キャンペーンの実施について

 2025年11月1日（土）から全国の鉄道事業者86社局、宇都宮市、（一財）札幌市交通事業振興公社、（一社）日本民営鉄道協会、（一社）日本地下鉄協会および（一社）電気通信事業者協会とその加盟社である株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社と共同で、「やめましょう、歩きスマホ。」キャンペーンを実施します。駅施設内等における携帯電話・スマートフォンの「ながら歩き」によるお客さま同士の衝…

10月25日（土）14:00より、埼玉スタジアム2002にて浦和レッズ vs FC町田ゼルビアの試合が行われます。
埼玉高速鉄道では、試合開催当日、混雑時間帯に臨時列車を設けるとともに、安全・安心してご利用いただけるよう、万全の体制にてお客様をお迎えいたします。
ご利用の際は、東川口駅・浦和美園駅のきっぷうりばは混雑が予想されますので、事前のICカードへのチャージや乗車券の購入にご協力をお願いいたします。

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 10月13日（月・祝）、開業25周年を記念した特別デザインの「Thanks25 Train」の運行を開始いたしました。
 この「Thanks25 Train」は、当社線の南鳩ヶ谷駅近くに拠点を置き、障がい者アート等を通じて子ども達の「自分を生きる」を応援している一般社団法人「からふる」様と連携したものです。所属するアーティストが「Thanks25 Train」のために特別に描き下ろした作品で、車両の左右両面が彩られています。
 19日からは車内も25周年バージ…